Colegio / Estructura del Colegio / Teleproceso (SSI)

Director : David Soler

Desarrollo, Coordinación y Help-Desk : Marian Núñez, Esther Sánchez, Eloy Puertas y Laura San José

Génesis del Proyecto

Este Colegio contrató, en Mayo de 1991, una empresa de consultoría con el fin de que realizase sendos estudios y aportase posibles soluciones a la problemática que se les planteaba a los Agentes de Aduanas, a partir del 1º de Enero de 1993.

Fruto del resultado de los citados estudios se propuso, entre otras opciones la creación de una infraestructura informática que soportase los distintos servicios que afectan al quehacer diario de los Agentes de Aduanas. A la vista de ello se convocó, en Diciembre de 1991, una Junta General Extraordinaria que tras conocer las propuestas efectuadas, aprobó la creación del SSI (Sociedad de Servicio Informatizado).

El objetivo fundamental fue el de ofrecer un servicio que aportase un valor añadido a los colegiados, que utilizando la infraestructura informática del SSI, pudiesen mejorar su efectividad, obteniendo información y agilidad operativa a unos costes interesantes. Ello representó para el colectivo de Agentes de Aduanas un posicionamiento estratégico, que proyectó la profesión al futuro, con criterios de modernización.

Este posicionamiento se produjo tanto en el mercado, como en la Administración, ya que nos convertimos en impulsores de la implantación de una nueva tecnología, y en el núcleo de una red de información y comunicación que reforzó la presencia del Agente de Aduanas como operador clave en el proceso de Comercio Exterior.

Tras la aprobación por parte de la Junta General aludida anteriormente iniciamos contactos con la Agencia Estatal de Administración Tributaria mediante sus Departamentos de Informática Tributaria y de Aduanas exponiéndoles nuestro proyecto, mostrando de inmediato ambos Organismos su interés y ofreciéndose a colaborar en el mismo, al ser los abanderados en este tema.

A raíz de esos contactos la AEAT arbitró las medidas necesarias para que los equipos de trabajo creados a tal efecto, desarrollasen las aplicaciones precisas para poner en marcha el despacho por teleproceso, designado como Aduana piloto a la de Barcelona.

En Octubre de 1993, se publicó en el Boletín Oficial del Estado la norma jurídica que legaliza nuestro objetivo principal (conectar y transmitir DUA's con la Aduana).

Siendo conscientes de la falta de experiencia que existía en el desarrollo de proyectos de comunicaciones en formato EDI, puesto que, en esa época, solo conocíamos su utilización habitual en los ramos de logística y automoción, y ante la necesidad de dar cumplimiento a los dispuesto en la Legislación comunitaria, en relación a los contactos vía telemática entre Administración y administrados, que exige la transmisión cumpliendo la Normas EDIFACT, realizamos, conjuntamente con los responsables del DIT, la adaptación necesaria para adecuar el Documento Unificado Aduanero (DUA) al mencionado formato.

Con el fin de compatibilizar las distintas familias de hardware existente y optimizar las transmisiones se acordó con el DIT que ambos nos conectaríamos a una Red de Valor Añadido.

 

 Situación Actual

Al amparo de lo expuesto en el punto anterior, actualmente, estamos en disposición de ofrecer un producto que permite, a cualquier Agente, bien desde un ordenador personal (monopuesto) o bien a través de una red LAN (servidor + PC's) gestionar el envío de DUA's así como la recepción de los correspondientes levantes y, opcionalmente, introducir los datos necesarios para la confección de cualquier documento aduanero si carece de una aplicación informática propia. Con ello, a nuestro criterio, habremos conseguido el principal objetivo que todos los Agentes dispongan de la disponibilidad de efectuar despachos telemáticamente.

En la actualidad hay más de cuatrocientos usuarios (en toda España) que están efectuando los despachos por nuestro sistema.

Amparándonos en los cambios legislativos que permiten el envio de documentos aduaneros a través de Internet con la utilización de la firma digital (Certificado FNMT), que garantiza la seguridad de la información, desarrollamos un traductor EDI propio incorporado en nuestra aplicación, con lo que las transmisiones se efectúan directamente desde la oficina del Agente de Aduanas al Departamento de Informática Tributaria, garantizando que la información no pasa por el SSI, pudiéndose de este modo asegurar la confidencialidad al cien por cien y actuando únicamente, por nuestra parte, como Administradores del servicio así como de Departamento de Soporte ante cualquier eventualidad.

Remarcamos que la total confidencialidad de la información emitida está fuera de toda duda ya que la misma no queda grabada en ninguna base de datos ni puede ser consultada por parte de ninguna persona ajena al mantenimiento informático de la Aduana.

Obviamente se efectúa un mantenimiento de las aplicaciones instaladas, proporcionando los servicios que a continuación detallamos:

Asímismo publicamos en la zona de acceso restringido de nuestra Web las modificaciones que se producen y efectuamos el mantenimiento de la misma manera.

Como miembros del Fòrum Telamàtic estamos participando activamente con la Autoridad Portuaria con el fin de conseguir intercambiar entre los Agentes de Aduanas, Consignatarios, Transitarios y Estibadores, los datos y documentos que configuran nuestra relación (tarifas, manifiestos, situaciones de la mercancía, etc.), utilizando, asímismo, formato EDI en las transmisiones.